นโยบายความเป็นส่วนตัว
ee69 — ข้อมูลของคุณ เราดูแล
ee69 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า ee69 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสากล
ee69 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หกหลักการหลักที่ ee69 ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ee69 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทำให้ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างการส่งได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
ee69 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย แลก หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
เก็บเท่าที่จำเป็น
ee69 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization เพื่อลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือดำเนินการใดๆ โดยไม่แจ้งให้ทราบ
สิทธิ์ควบคุมข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงของ ee69
ระบบรักษาความปลอดภัย
ee69 ใช้ระบบ Firewall ขั้นสูง การตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Multi-Factor และการตรวจสอบระบบ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูล
- 1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8ความปลอดภัยของข้อมูล
- 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ee69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ปัจจุบัน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ | ตามความจำเป็น |
ee69 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ee69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: ท่านให้ข้อมูลแก่เราโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรืออัปเดตโปรไฟล์
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาใช้งาน
- การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและประวัติธุรกรรมถูกบันทึกเมื่อท่านดำเนินการฝากหรือถอนเงิน
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ ee69 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนาทางแชท อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ที่ท่านติดต่อมายัง ee69
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี ee69 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนหรือสถาบันการเงินเพื่อยืนยันความถูกต้อง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ee69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
- ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการโกงระบบ และปกป้องบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน
- การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตที่สำคัญ (เฉพาะที่ท่านยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลในกรณีมีข้อพิพาทหรือการร้องเรียนจากสมาชิก
ee69 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ee69 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ee69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยแบ่งเป็นกลุ่มดังนี้
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): บริษัทผู้ให้บริการเกมคาสิโนและกีฬาที่ร่วมงานกับ ee69 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม ทุกรายมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทตรวจสอบ KYC ที่ได้รับอนุญาตซึ่ง ee69 ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิก
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ee69 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีอิสระ: ในกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องและความโปร่งใสของระบบ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ee69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ ee69 เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ee69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุการใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทาง การเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสนทนากับ Support | 3 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ข้อมูลล็อกและความปลอดภัย | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน | ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ee69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ โดยจะไม่มีการเก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนไว้เกินกว่าที่จำเป็น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ ee69 พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกให้ท่านเสมอ
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ee69 ผ่านอีเมล [email protected] หรือทางแชทสด 24 ชั่วโมง ee69 จะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ความปลอดภัยของข้อมูล
ee69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ee69 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- Firewall ระดับองค์กร: ระบบป้องกันการบุกรุกจากภายนอกหลายชั้นทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ee69 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ee69 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ee69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่ง ee69 ดำเนินการนี้ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด ดังนี้
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการรักษาความลับที่ครอบคลุม
- การโอนข้อมูลทุกครั้งจะใช้การเข้ารหัสระหว่างการส่ง เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ ee69
- ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ee69
การคุ้มครองผู้เยาว์
ee69 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเป็นข้อกำหนดที่ไม่มีข้อยกเว้น แพลตฟอร์มของ ee69 ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อผู้เยาว์ และ ee69 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การยืนยันอายุ: กระบวนการสมัครสมาชิกของ ee69 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์ โดยรวมถึงการยืนยันตัวตนและวันเกิด
- การค้นพบบัญชีผู้เยาว์: หาก ee69 ค้นพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ee69 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชี
- ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง: ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ ee69 โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ ee69 เพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ee69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ee69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม ee69 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ ee69
ee69 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการปกป้องข้อมูลของท่าน
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ee69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ee69 บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ไลน์ออฟฟิเชียล: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ ee69
ee69 จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน ee69 จะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน
มั่นใจในความปลอดภัย
เริ่มเล่นกับ ee69 ได้เลย
ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรฐานสากล สมัครสมาชิกวันนี้ ฝาก-ถอนออโต้ ไม่มีขั้นต่ำ บริการ 24 ชั่วโมง